我該如何退貨/退款？
我們的團隊希望您有滿意的購物體驗，如果您已收到包裹並想要退回，請於14天內與我們聯繫：support-tw@naturecan.com
客服人員將提供我們的英國倉庫地址，以利您郵寄寄回給我們，此退回郵費需由買家負擔，還請見諒。
同時，商品須為產品未開封、未使用和包裝完好的情況下退回，請確保您返回的產品未開封並附有原包裝，無任何破損。
當英國倉庫收到商品後，我們將幫您為行退款流程，謝謝。
我收到了錯誤/有瑕疵/破損的產品，怎麼辦？
我們的包裹出貨前均有嚴格的檢查，但是如果撿貨或運送中造成的疏失, 請於收到包裹5日內與我們反應：support-tw@naturecan.com
同時, 請將以下相關資訊提供給客服部門，這將有助於我們更快的處理您的問題：
1. 訂單號碼(4個數字)
2. 您下單使用的Email
3. 錯誤/有瑕疵/破損的產品名稱
4. 請附上圖片
謝謝您的配合。
